Stap 1
Uw browser waarschuwt mogelijk
Het installatieprogramma is nog niet ondertekend met een certificaat. Daarom vragen eerst uw browser en daarna Windows om een bevestiging.
Edge meldt “OutreachFlow-setup.exe wordt niet vaak gedownload”: klik bij de download op het menu … → Behouden → het pijltje naast Verwijderen → Toch behouden. Klik daarna op Bestand openen.
Chrome kan over het bestand melden: “wordt niet vaak gedownload” of “kan gevaarlijk zijn”. Klik op Behouden.
Wanneer u het bestand opent, meldt Windows “Windows heeft uw pc beschermd”: klik op Meer informatie → Toch uitvoeren.
Stap 2
Installeren
Klik op Install en daarna op Finish; beheerdersrechten zijn niet nodig. OutreachFlow start vanzelf.
Stap 3
Uw mailbox toevoegen
Ga in OutreachFlow naar Instellingen → Account toevoegen (de eerste keer staat Instellingen al open) en meld u aan met uw Microsoft 365-werkaccount.
Microsoft toont dan het toestemmingsscherm of “Goedkeuring van beheerder vereist”. Het toestemmingsscherm vermeldt wat OutreachFlow mag doen: uw e-mail lezen en schrijven, e-mail versturen namens u en u aanmelden. Klik op Accepteren.
“Goedkeuring van beheerder vereist”? Dan keurt de Microsoft 365-beheerder van uw bedrijf OutreachFlow één keer goed voor iedereen, via deze link, aangemeld als beheerder. Bent u dat zelf, klik er dan zelf op. Meld u daarna opnieuw aan:
https://login.microsoftonline.com/organizations/adminconsent?client_id=9eeefc57-1e5d-44aa-8fe6-b6609894785a&redirect_uri=http://localhost/
Details voor uw beheerder: outreachflow.be/admins.
De beheerder opent die link op zijn of haar eigen pc. De aanmeldpagina van Microsoft biedt ook aan om u aan te melden met een beheerdersaccount. Gebruik die optie niet op de pc van een medewerker, want dan zou OutreachFlow op die pc de mailbox van de beheerder toevoegen.
Na Accepteren toont de browser “Deze site is niet bereikbaar”: dat is normaal, de goedkeuring is verleend.
Stap 4
Uw eerste campagne
Klik op Nieuwe campagne en typ de naam. Klik onder Contacten op Lijst importeren en kies een CSV- of Excel-bestand met een kolom met e-mailadressen.
Schrijf onder Mails de eerste mail en de opvolgmails, met velden uit uw bestand, zoals {{first_name}}. Druk daarna op Starten.
Opvolgmails vertrekken alleen als OutreachFlow openstaat. Laat de app dus openstaan tijdens uw verzenduren.
Stap 5
Antwoorden
Wanneer iemand antwoordt, staat er op de regel geantwoord en stopt de campagne voor iedereen bij dat bedrijf. Klik op de regel om het antwoord te lezen; Beantwoorden en Openen in Outlook openen het in de klassieke versie van Outlook.
Hulp
Mail naar sales@domusflow.io. In OutreachFlow geeft Instellingen → Log kopiëren ons wat we nodig hebben om u te helpen.