Een product van DomusFlow

Van het eerste contact tot de eerste afspraak.

Schrijf de mails één keer. Laat OutreachFlow de opvolgmails versturen.

Importeer uw lijst en schrijf een eerste mail met één of twee opvolgmails. OutreachFlow verstuurt ze vanuit uw Microsoft 365-mailbox, met telkens een aantal dagen ertussen, in hetzelfde gesprek. Zodra het een antwoord vindt van iemand bij een bedrijf, stopt het de reeks voor dat bedrijf. U zet het gesprek voort in Outlook.

Uw lijst blijft op uw laptop Verstuurt vanaf uw adres, vanuit uw eigen mailbox Windows 10 of 11 · alleen Microsoft 365
Installateurs, Vlaanderenloopt · van u@uwbedrijf.be
112 verstuurd · 9 geantwoord · 8 antwoorden per 100 · 2 gebounced · 38 wachtend
Lotte Bouw Peeters
lotte@bouwpeeters.be
geantwoord 24 sep

“Klinkt goed. Kunt u me donderdagochtend bellen?”

Wout Bouw Peeters
wout@bouwpeeters.be
gestopt · collega antwoordde
Jeroen De Smet & Zonen
jeroen@desmetenzonen.be
stap 2 verstuurd 23 sep, stap 3 op 30 sep
Lien Verwarming Claes
lien@verwarmingclaes.be
ingepland voor ma 09:12
Postvak IN zojuist gecontroleerdVoorbeeld
Het probleem

De eerste mail is verstuurd. De opvolgmails moeten nog verstuurd worden.

Handmatig opvolgen betekent datums controleren, de vorige mail terugzoeken en nagaan of er al een antwoord is voordat u opnieuw mailt.

01

De volgende mail onthouden

De eerste mail is verstuurd. Nu moet u de tweede en derde onthouden, met telkens een aantal dagen ertussen.

02

Een antwoord van een collega

Iemand antwoordt, maar er staat nog een opvolgmail klaar voor een collega. Dat moet u opmerken voordat die mail vertrekt.

03

Hetzelfde bericht kopiëren

Het bericht is voor elk contact grotendeels hetzelfde. Als u het kopieert, moet u elke naam en elk bedrijf opnieuw controleren.

04

Uw lijst uit handen geven

Uw contactenlijst hoort bij uw verkoopwerk. U wilt die gebruiken zonder een kopie naar een andere dienst te uploaden.

05

Het instellen houdt u op

Door een importfout en een pagina vol instructies kan uw lijst blijven liggen voordat u ook maar één mail hebt verstuurd.

Hoe het werkt

Importeer, schrijf, druk op Starten.

U kiest de contacten, de woorden en het aantal dagen tussen de mails. OutreachFlow regelt het versturen. Antwoorden komen in uw vertrouwde Postvak IN terecht.

Stap 1

Importeer uw lijst

Kies een CSV- of Excel-bestand (.xlsx). OutreachFlow vindt automatisch de kolom met e-mailadressen. Elke kolom kan een veld leveren, zoals {{first_name}} of {{company}}.

Stap 2

Schrijf uw mails

Schrijf uw eerste mail en één of twee opvolgmails. Stel in hoeveel dagen ertussen moeten zitten. Elke opvolgmail blijft in hetzelfde gesprek.

Stap 3

Druk op Starten

Kies de dagen en uren waarop u wilt versturen en druk op Starten. Laat OutreachFlow openstaan voor de opvolgmails; de app controleert uw Postvak IN vóór elke opvolgmail.

Wat u krijgt

Het versturen wordt voor u geregeld.

Uw vertrouwde Verzonden items en Postvak IN

Mails vertrekken via Microsoft vanaf uw eigen adres. De verstuurde mails staan in Verzonden items. Antwoorden komen in uw Postvak IN terecht, klaar om te beantwoorden.

Eén gesprek

Elke opvolgmail is een antwoord in hetzelfde gesprek, met de vorige mail eronder geciteerd. De ontvanger ziet wat u eerder schreef.

Stopt voor het hele bedrijf

Zolang de app openstaat, controleert die uw Postvak IN elke tien minuten en vóór elke opvolgmail. Een antwoord stopt de reeks voor iedereen met dat bedrijfsdomein in de campagne. Bij gratis mailadressen zoals Gmail stopt een antwoord alleen de reeks voor dat contact.

Houdt rekening met afwezigheid en onbestelbare mails

Een afwezigheidsbericht onderbreekt de reeks tot de vermelde terugkeerdatum, of een week als er geen datum is. Bij een onbestelbare mail komt het adres op uw lijst Niet contacteren.

Een daglimiet die u zelf bepaalt

Stel per mailbox een daglimiet in: standaard 50 mails. Mails vertrekken met twee minuten ertussen, op de dagen en uren die u per campagne kiest. Standaard is dat van maandag tot vrijdag, van 9 tot 18 uur.

Controleert velden vóór het versturen

Gebruik elke kolom uit uw bestand, zoals {{first_name}} of {{company}}. Ontbreekt bij een contact een veld dat uw mails gebruiken, dan worden de mails voor dat contact tegengehouden. Er vertrekt geen mail met een leeg veld.

Eerste mails met de laptop dicht

Zolang de app openstaat, geeft die de eerste mails met hun verzendtijd door aan Microsoft. Zodra ze daar ingepland zijn, vertrekken ze ook als uw laptop dicht is. Opvolgmails wachten tot de app openstaat.

Platte tekst, zonder tracking

Uw mails worden als platte tekst verstuurd. Geen trackingpixels of linktracking. Ontvangers lezen de woorden die u schreef.

Ontworpen om lokaal te werken

Uw lijst blijft op uw laptop.

OutreachFlow draait op uw Windows-pc en bewaart uw contacten en campagnes daar. Uw mails gaan via Microsoft 365, met de mailbox waarin u al werkt.

  • Mail gaat via Microsoft. OutreachFlow verstuurt vanuit uw eigen mailbox. Uw mails gaan niet via de server van DomusFlow.
  • Een log gaat naar DomusFlow. Elke vijf minuten verstuurt de app zijn log naar onze server. Elk e-mailadres wordt teruggebracht tot het domein voordat het log uw pc verlaat.
  • U meldt zich aan met Microsoft. De app bewaart het aanmeldingstoken op uw pc en gebruikt het om toegang te krijgen tot uw mailbox.
  • Uw beheerder geeft één keer goedkeuring. Eén goedkeuring in Microsoft 365 geldt voor uw hele bedrijf, voordat medewerkers zich aanmelden.

Waarom de app moet openstaan voor opvolgmails

Als een opvolgmail bij Microsoft zou klaarstaan terwijl uw laptop dicht is, zou die na een antwoord nog kunnen vertrekken. De app zou die dan niet kunnen tegenhouden. Daarom wordt elke opvolgmail alleen verstuurd als OutreachFlow openstaat, vlak na een controle van uw Postvak IN.

Als u de app sluit, wachten opvolgmails die aan de beurt zijn op een later verzendmoment.

Vragen

Voordat u begint.

Moet mijn laptop aan blijven?

Voor opvolgmails moet OutreachFlow openstaan. Mails die aan de beurt zijn, vertrekken op de verzenddagen en binnen de verzenduren van uw campagne, met inachtneming van de daglimiet van de mailbox. Eerste mails die al bij Microsoft ingepland zijn, vertrekken op het ingestelde tijdstip, ook met de laptop dicht. De app moet openstaan om meer mails in te plannen.

Wat gebeurt er als mails onbestelbaar zijn?

Een adres waarvoor een mail onbestelbaar is, komt op uw lijst Niet contacteren. U kunt campagnes ook automatisch laten pauzeren als meer dan een zelfgekozen percentage van de mails onbestelbaar is. Die controle begint na tien verstuurde mails. Automatisch pauzeren staat standaard uit.

Waar komt de contactenlijst vandaan?

Van u. Importeer een CSV-bestand of het eerste werkblad van een Excel-bestand (.xlsx) met een kolom met e-mailadressen. OutreachFlow zoekt, koopt of verkoopt geen contacten.

Wat moet onze IT-beheerder doen?

OutreachFlow één keer goedkeuren voor het hele bedrijf in Microsoft 365. Medewerkers hebben die goedkeuring nodig voordat ze zich kunnen aanmelden. De pagina voor IT-beheerders legt de machtigingen uit en bevat de goedkeuringslink.

Kan ik in Outlook blijven werken?

Ja. Verstuurde mails blijven in Verzonden items staan en antwoorden komen in uw Postvak IN terecht. U kunt een antwoord ook lezen op de regel van het contact in OutreachFlow. Beantwoorden en Openen in Outlook openen het in de klassieke versie van Outlook; die knoppen werken niet met de nieuwe versie van Outlook.

Kan ik vanuit een gedeelde mailbox of namens een collega versturen?

Nog niet. Een campagne verstuurt vanuit uw eigen Microsoft 365-mailbox. U kunt meerdere eigen accounts op één laptop toevoegen en er per campagne één kiezen.

Klaar om opvolgmails vanuit uw eigen mailbox te versturen?

Vertel ons wat u verkoopt, wie u mailt en hoe u vandaag opvolgt.

Het installatieprogramma heeft nog geen codeondertekening. De downloadpagina legt de waarschuwingen van uw browser en Windows uit.