Un produit DomusFlow

Du premier contact au premier rendez-vous.

Rédigez les e-mails une seule fois. Laissez OutreachFlow envoyer les relances.

Importez votre liste et rédigez un premier e-mail avec une ou deux relances. OutreachFlow les envoie depuis votre boîte aux lettres Microsoft 365, à plusieurs jours d’intervalle, dans le même fil. Dès qu’il trouve une réponse venant d’une entreprise, il arrête la série pour cette entreprise. Vous poursuivez la conversation dans Outlook.

Votre liste reste sur votre ordinateur portable Envoie en votre nom, depuis votre propre boîte aux lettres Windows 10 ou 11 · Microsoft 365 uniquement
Installateurs, Hauts-de-Franceen cours · depuis vous@votreentreprise.fr
112 envoyés · 9 réponses · 8 réponses pour 100 · 2 rejetés · 38 en attente
Camille Bâtiment Martin
camille@batimentmartin.fr
a répondu 24 sept.

« Ça m’intéresse. Pouvez-vous m’appeler jeudi matin ? »

Julien Bâtiment Martin
julien@batimentmartin.fr
arrêté · un collègue a répondu
Thomas Bernard & Fils
thomas@bernardetfils.fr
étape 2 envoyée 23 sept., étape 3 le 30 sept.
Léa Chauffage Laurent
lea@chauffagelaurent.fr
programmé pour lun. 09:12
Boîte de réception vérifiée à l’instantExemple
Le problème

Le premier e-mail est envoyé. Les relances restent à faire.

Relancer à la main, c’est vérifier les dates, retrouver le dernier e-mail et chercher les réponses avant d’envoyer le suivant.

01

Penser au prochain e-mail

Le premier e-mail est envoyé. Il faut maintenant penser au deuxième et au troisième, à plusieurs jours d’intervalle.

02

Une réponse d’un collègue

Une personne répond, mais une relance est encore prévue pour son collègue. Vous devez le remarquer avant qu’elle parte.

03

Copier le même message

Le message est presque le même pour chaque contact. Le copier oblige à revérifier chaque nom et chaque entreprise.

04

Confier votre liste à un tiers

Votre liste de contacts fait partie de votre travail commercial. Vous voulez l’utiliser sans en envoyer une copie à un autre service.

05

La configuration vous retarde

Une erreur d’importation et une page d’instructions peuvent laisser votre liste en attente avant même d’avoir envoyé un seul e-mail.

Fonctionnement

Importez, rédigez, cliquez sur Démarrer.

Vous choisissez les contacts, les mots et le nombre de jours entre les e-mails. OutreachFlow se charge de l’envoi. Les réponses arrivent dans votre Boîte de réception habituelle.

Étape 1

Importez votre liste

Choisissez un fichier CSV ou Excel (.xlsx). OutreachFlow trouve automatiquement la colonne des adresses e-mail. Chaque colonne peut fournir un champ comme {{first_name}} ou {{company}}.

Étape 2

Rédigez vos e-mails

Rédigez votre premier e-mail et une ou deux relances. Définissez le nombre de jours à attendre entre les envois. Chaque relance reste dans le même fil.

Étape 3

Cliquez sur Démarrer

Choisissez vos jours et heures d’envoi, puis cliquez sur Démarrer. Gardez OutreachFlow ouvert pour les relances ; il vérifie votre Boîte de réception avant chacune d’elles.

Ce que vous obtenez

L’envoi est pris en charge.

Vos dossiers habituels : Éléments envoyés et Boîte de réception

Les e-mails partent par Microsoft, depuis votre propre adresse. Leurs copies se trouvent dans Éléments envoyés. Les réponses arrivent dans votre Boîte de réception, prêtes à être traitées.

Une seule conversation

Chaque relance est une réponse dans le même fil, avec l’e-mail précédent cité en dessous. Le destinataire voit ce que vous avez écrit auparavant.

Arrête la série pour toute l’entreprise

Tant que l’application est ouverte, elle vérifie la Boîte de réception toutes les dix minutes et avant chaque relance. Une réponse arrête la série pour tous les contacts de la campagne dont l’adresse utilise ce domaine d’entreprise. Pour les adresses gratuites comme Gmail, une réponse arrête la série pour ce seul contact.

Gère les absences et les rejets

Une réponse d’absence suspend la série jusqu’à la date de retour indiquée, ou pendant une semaine si aucune date n’est précisée. Un rejet ajoute l’adresse à votre liste Ne pas contacter.

Une limite quotidienne que vous fixez

Fixez une limite quotidienne par boîte aux lettres : 50 e-mails par défaut. Les e-mails partent à deux minutes d’intervalle, aux jours et heures choisis pour chaque campagne. Par défaut, c’est du lundi au vendredi, de 9 à 18 heures.

Vérifie les champs avant l’envoi

Utilisez n’importe quelle colonne de votre fichier, comme {{first_name}} ou {{company}}. S’il manque à un contact un champ utilisé dans vos e-mails, les envois à ce contact sont retenus. Aucun champ vide n’est envoyé.

Les premiers e-mails partent même avec le portable fermé

Tant qu’elle est ouverte, l’application transmet les premiers e-mails à Microsoft avec leurs heures d’envoi. Une fois en attente chez Microsoft, ils partent même si votre ordinateur portable est fermé. Les relances attendent que l’application soit ouverte.

Du texte brut, sans suivi

Vos e-mails sont envoyés en texte brut. Aucun pixel de suivi ni suivi des liens. Les destinataires lisent les mots que vous avez écrits.

Conçu pour fonctionner en local

Votre liste reste sur votre ordinateur portable.

OutreachFlow fonctionne sur votre PC Windows. Vos contacts et campagnes y sont conservés. Vos e-mails passent par Microsoft 365, avec la boîte aux lettres que vous utilisez déjà.

  • Les e-mails passent par Microsoft. OutreachFlow envoie depuis votre propre boîte aux lettres. Vos e-mails ne passent pas par le serveur de DomusFlow.
  • Un journal est envoyé à DomusFlow. Toutes les cinq minutes, l’application envoie son journal à notre serveur. Chaque adresse e-mail est réduite à son domaine avant que le journal quitte votre PC.
  • Vous vous connectez avec Microsoft. L’application conserve son jeton de connexion sur votre PC et l’utilise pour accéder à votre boîte aux lettres.
  • Votre administrateur approuve une seule fois. Une seule approbation Microsoft 365 couvre votre entreprise, avant que les collaborateurs se connectent.

Pourquoi l’application doit rester ouverte pour les relances

Si une relance était en attente chez Microsoft alors que votre ordinateur portable est fermé, elle pourrait partir après une réponse. L’application ne serait pas là pour l’arrêter. Chaque relance est donc envoyée uniquement quand OutreachFlow est ouvert, juste après une vérification de la Boîte de réception.

Si vous fermez l’application, les relances à envoyer attendent un prochain créneau d’envoi.

Questions

Avant de commencer.

Mon ordinateur portable doit-il rester allumé ?

Pour les relances, OutreachFlow doit être ouvert. Les e-mails à envoyer partent pendant les jours et heures d’envoi de votre campagne, dans la limite quotidienne de la boîte aux lettres. Les premiers e-mails déjà en attente chez Microsoft partent à l’heure prévue, même avec le portable fermé. L’application doit être ouverte pour en mettre d’autres en attente.

Que se passe-t-il si des e-mails sont rejetés ?

Une adresse dont l’e-mail est rejeté est ajoutée à votre liste Ne pas contacter. Vous pouvez aussi régler les campagnes pour qu’elles se mettent en pause lorsque le pourcentage de rejets dépasse le seuil choisi. Cette vérification commence après dix envois. La mise en pause automatique est désactivée par défaut.

D’où vient la liste de contacts ?

De vous. Importez un fichier CSV ou la première feuille d’un fichier Excel (.xlsx) avec une colonne d’adresses e-mail. OutreachFlow ne cherche, n’achète ni ne vend de contacts.

Que doit faire notre administrateur informatique ?

Approuver OutreachFlow une seule fois pour toute l’entreprise dans Microsoft 365. Les collaborateurs ont besoin de cette approbation avant de pouvoir se connecter. La page pour les administrateurs informatiques explique les autorisations et fournit le lien d’approbation.

Puis-je continuer à travailler dans Outlook ?

Oui. Les e-mails envoyés restent dans Éléments envoyés et les réponses arrivent dans votre Boîte de réception. Vous pouvez aussi lire une réponse sur la ligne du contact dans OutreachFlow. Répondre et Ouvrir dans Outlook l’ouvrent dans la version classique d’Outlook ; ces boutons ne fonctionnent pas avec le nouvel Outlook.

Puis-je envoyer depuis une boîte aux lettres partagée ou au nom d’un collègue ?

Pas encore. Une campagne envoie depuis votre propre boîte aux lettres Microsoft 365. Vous pouvez ajouter plusieurs de vos comptes sur un même ordinateur portable et en choisir un pour chaque campagne.

Prêt à relancer depuis votre propre boîte aux lettres ?

Dites-nous ce que vous vendez, à qui vous écrivez et comment vous faites vos relances aujourd’hui.

Le programme d’installation n’a pas encore de signature de code. La page de téléchargement explique les avertissements du navigateur et de Windows.